Všeobecné podmínky

Obchodní podmínky Tarotového světla

Děkuji, že jste si vybrali výklad od Tarotového světla.
Objednáním výkladu souhlasíte s následujícími podmínkami: 

1. Povaha služby

• Výklad karet je individuální služba poskytovaná na dálku formou natočeného videa.
• Video obdržíte do e-mailu jako neveřejný odkaz na YouTube.
• Výklad vychází ze symboliky karet a mého intuitivního vnímání a je vždy přizpůsobený vaší konkrétní situaci a otázkám.

2. Co k výkladu potřebuji

Pro zpracování výkladu je nutné zaslat:

• konkrétní otázky + popis situace
• fotografii (pro naladění)

Obecné dotazy bez upřesnění (např. "co mě čeká v následujícím období") není možné kvalitně zpracovat.

V případě potřeby vám s formulací otázky ráda pomohu.

3. Témata, na která výklad neposkytuji

Nepřijímám výklady zaměřené na:

• zdraví, diagnózy, těhotenství,

• smrt, délku života, tragické události,

• jiné osoby bez jejich výslovného souhlasu (např. city, činy, osud partnera),

• karmu, minulé životy, čtení z duší, duchovní vedení, channeling, kontakt s vyššímu bytostmi atpod.

Výklad není "věštění z vyšších sfér", ale práce s kartami a Vašimi otázkami – realisticky, citlivě a s úctou k Vašemu tématu.

Neposkytuji ani výklady zaměřené na intimní či emoční vztah mezi jinými dvěma lidmi – například "jak to má se svou manželkou", "jestli ji miluje" nebo "proč s ní zůstává".

Výklad se vždy zaměřuje na vaši situaci a váš pohled – nikoliv na vztahy či rozhodování jiných lidí mezi sebou.

4. Omezení a odpovědnost

• Výklad nenahrazuje odbornou péči (psychologickou, právní, zdravotní ani jinou).
• Slouží jako podpora pro pochopení situace a možné směry vývoje.
• Za rozhodnutí, která na základě výkladu učiníte, nesete odpovědnost vy sami.
• Nejde o diagnostiku, terapii ani odborné vedení v krizových situacích. Pokud čelíte vážným osobním, právním či zdravotním problémům, doporučuji obrátit se na příslušného odborníka.

5. Povaha výkladu

Výklad není a neslouží jako pevná předpověď budoucnosti.

Ukazuje možné směry a souvislosti v daném období.
Vývoj situace se může měnit v závislosti na vašich rozhodnutích a okolnostech.

6. Cena a platba

• Cena je vždy uvedena u konkrétní nabídky.
• Platba probíhá předem převodem na účet.
• Objednávka je závazně potvrzena až po připsání platby.
• Platba musí být provedena ve stanovené měně.
• V případě potřeby jiné měny mě prosím kontaktujte předem.

6. Dodací lhůta

Výklad je zpracován:

• běžně do 7 dní
• expresně do 48 hodin (u expresní služby) - pracovní dny 

Doba se počítá od přijetí platby a všech potřebných podkladů.

V případě zdržení vás budu informovat.

7. Odmítnutí vaší objednávky

Vyhrazuji si právo objednávku odmítnout a platbu vrátit v těchto případech:

• nedodání potřebných informací
• požadavek mimo rámec služeb
• nevhodná nebo manipulativní komunikace
• nesoulad mezi očekáváním a povahou služby
• v některých případech nejsem obecně vedena výklad zpracovat, v těchto případech je výklad odmítnut a peníze vráceny. 

O odmítnutí budete informováni a platba bude vrácena v plné výši.

8. Reklamace

Reklamaci lze uplatnit pouze v případě, že výklad nebyl doručen nebo neodpovídá domluvené formě.

Obsah výkladu není možné reklamovat z důvodu nesouhlasu s obsahem, jiného očekávání nebo odlišného vývoje situace.

9. Poskytovatel

Službu poskytuje fyzická osoba podnikající dle živnostenského oprávnění. 

Identifikační údaje jsou k dispozici na vyžádání.